Acosu psicolóxicu

El acoso psicolóxicu o acoso moral ye, según el Diccionario de la lengua española, el tratu vexatoriu y descalificador escontra una persona, col fin de desestabilizala psíquicamente».

L'acoso psicolóxicu sollerte contra la dignidá ya integridá moral de la persona. Conculca los Derechos de Persona, qu'ampara, por casu, la Constitución española de 1978. Denominar tamién acoso psicolóxicu porque siempres trai maltratu psicolóxicu y abusu emocional. Ye un llargu procesu onde la persona, siendo sometida progresivamente a la incertidume y a la impotencia, va perdiendo la so autoestima y la seguridá en sí mesma. Nun ye dafechu consciente de que ta siendo humildada y de que se tán frayando los sos derechos más fundamentales. L'acoso psicolóxicu siguíu puede causar el suicidiu de la víctima.

Orixe del términu

El zoólogu Konrad Lorenz, creador de la Etoloxía, reparó l'acoso grupal en delles especies faunístiques y llamar mobbing.

El psicólogu Heinz Leymann estudió l'acoso grupal y los sos efeutos psicosomáticamente traumáticos na redolada llaboral. Arriendes d'ello, introdució una nueva acepción pa mobbing, acoso moral.

Ente humanos, l'acoso o hostigamiento tien la denominación d'acoso moral o [acoso psicolóxicu], que n'ocasiones puede traer violencia física. La siquiatra Marie-France Hirigoyen cunta que los casos más graves d'acoso, los qu'acaben col suicidiu de la víctima, tienen de denominase acoso psicolóxicu y ser consideraos casos de psicoterrorismo. El psicólogu Iñaki Piñuel y Zabala tamién considera qu'una denominación más correuta ten de ser la d'acoso psicolóxicu nel trabayu o acoso llaboral.

Sociológicamente, l'anglicismu mobbing significa acoso psicolóxicu o acoso moral. En castellán usar pa definir el acoso llaboral.

Tipos d'acoso psicolóxicu

Sociólogos, psicólogos y psicoanalistes repararon diversos tipos d'acoso grupal específicu:

• Acoso llaboral (mobbing o bossing n'inglés)
• Acoso sexual (sexual harassment n'inglés)
• Acoso escolar (bullying n'inglés)
• Ciberacoso (cyberstalking n'inglés)
• Ciberacoso escolar (o ciberbullying, de la traducción del inglés cyberbullying)
• Acoso inmobiliariu (landlord harassment, city council harassment)
• Acoso familiar
• Acoso vecinal

Carauterístiques

Les téuniques d'acoso son soterraes y sutiles: pallabres, miraes, insinuaciones, mentires, bilordios, etc. El acosador impon la so voluntá (de forma siguida y progresiva), tracamundiando la situación dende una posición de fuercia: tien la verdá y el poder.

L'acoso moral somorguia a la víctima nuna espiral depresiva que puede acabar en suicidiu. Pa la siquiatra y psicoanalista Marie-France Hirigoyen, los casos estremos d'acoso moral son asesinatos psíquicos. Dexa desentemangase de daquién ensin enllordiase les manes. Pal profesor Iñaki Piñuel y Zabala, l'orixe del acoso suel atopase na manera en que la víctima resulta, por distintes razones, una amenaza pal gang que la acosa.

L'acoso empieza desestabilizando a la víctima hasta consiguir que pierda progresivamente l'enfotu en sí mesma y nos demás y quede en situación de total indefensión, incapaz de reaccionar.

L'ansiedá, previa a la etapa depresiva, provoca na víctima una actitú defensiva que, de la mesma, xenera nueves agresiones. L'agresor nun pretende destruyir a la so víctima de momentu. El so oxetivu ye someter y controlar: anular la capacidá de defensa y el sentíu críticu, la capacidá de rebeldía.

El acosador ye un depredador, incapaz de considerar a los sos conxéneres como seres humanos. Alienado al respective de sí mesmu, aprovechar de les debilidaes propies de la condición humana.

El calter objetivable del acoso

Según el profesor Iñaki Piñuel y Zabala, l'acoso moral nun ye daqué suxetivu, sinón que consiste en comportamientos o conductes que son externamente observables.

Según los estudios Cisneros, aiciones o actitúes habituales nel acoso moral son les siguientes:

• Glayar, avasallar o faltar a la víctima cuando ta sola o en presencia d'otres persones.
• Asigna-y oxetivos o proyeutos con plazos que se saben inalcanzables o imposibles de cumplir, y xeres que son manifiestamente inacabables nesi tiempu.
• Sobrecargar selectivamente a la víctima con muncho trabayu.
• Amenaciar de manera siguida a la víctima o coaccionala.
• Quitar árees de responsabilidá clave, ufiertándo-y a cambio tarea rutinaries, ensin interés o inclusive nengún trabayu que realizar («hasta que s'aburra y se vaya»).
• Modificar ensin dicir nada al trabayador les atribuciones o responsabilidaes del so puestu de trabayu.
• Trata-y d'una manera distinta o discriminatoria, usar midíes esclusives contra él, con vistes a estigmatizalo ante otru compañeros o xefes (escluyi-y, discrimina-y, tratar el so casu de forma distinta).
• Ignora-y (face-y el vacíu) o escluyi-y, falando namái a una tercer persona presente, asemeyando la so non esistencia («facer# de menos») o la so non presencia física na oficina, o nes xuntes a les qu'asisti («como si fuera invisible»).
• Retener información crucial pal so trabayu o manipoliala pa induci-y a error nel so desempeñu llaboral, y acusa-y dempués de neglixencia o faltes profesionales.
• Bilordiar a la víctima, estendiendo pola empresa o organización rumores maliciosos o calumniosos que menosprecien la so reputación, la so imaxe o la so profesionalidá.
• Infravalorar o nun valorar n'absolutu l'esfuerciu realizáu pola víctima, negándose a evaluar dacuando'l so trabayu.
• Bloquiar el desarrollu o la carrera profesional, llindando, retrasando o entorpeciendo l'accesu a promociones, cursos o seminarios de capacitación.
• Ignorar los ésitos profesionales o atribuyilos maliciosamente a otres persones o a elementos ayenos a él, como la casualidá, la suerte, la situación del mercáu, etc.
• Criticar de cutio el so trabayu, les sos idees, les sos propuestes, les sos soluciones, etc.
• Supervisar o controlar, malintencionadamente, el so trabayu o llogros con vistes a ataca-y o a atopa-y faltes o formes d'acusa-y de daqué.
• Castigar duramente o torgar cualesquier toma de decisión o iniciativa personal nel marcu de les sos responsabilidaes y atribuciones.
• Bloquiar alministrativamente a la persona, nun dándo-y treslláu, tresmanando, retrasando, alteriando o manipoliando documentos o resoluciones que lu afecten.
• Faer risión el so trabayu, les sos idees o los resultaos llograes ante los demás trabayadores, caricaturizándolo o asonsañándolo.
• Invadir la privacidá del acosáu interviniendo'l so corréu, el so teléfonu, revisando los sos documentos, armarios, caxones, etc.
• Robar, destruyir o sustraer elementos clave pal so trabayu.
• Atacar los sos convencimientos personales, ideoloxía o relixón.
• Animar a otros compañeros a participar en cualesquier de les aiciones anteriores por aciu la persuasión, la coaición o l'abusu d'autoridá.

El acosador

Artículu principal: Acosador

Sobre'l perfil del agresor, nuna rellación perversa, según la psicoanalista Marie-France Hirigoyen. Les traces de la personalidá narcisista compartir cuasi toles persones, nun se trata de traces patolóxiques. La noción maldadosu narcisista, sicasí, implica una estratexa d'usu del otru y depués la so destrucción, ensin que se produza nengún sentimientu de culpa. Según una pauta:

• La perversión narcisista.
• El narcisismu.
• La megalomanía.
• El vampirismu
• La irresponsabilidá.
• La paranoya.

Carauterístiques del acosador:

Delles señales relatives a la personalidá y del perfil perversu narcisista.

1 Victimizar:

Faer d'otros la so víctima p'aumentar la imaxe defectuosa que tien de sigo mesmu: tanto si ye masculín, como si ye femenín, el proyeutu d'esti suxetu son les apariencies engañoses. Esti suxetu, per otra parte maestru nel arte de la seducción y del misteriu, entama, al traviés d'un trabayu de zapa psicolóxicu, la baltadera mental del otru, yá que ye incapaz de respetar la dignidá humana.

2 Humildar:

Los sos medios son los mesmos de la desvalorización, la humildación, la denigración, y tamién del discursu contradictorio y paradóxico, del discutiniu sistemáticu. El recursu a l'alusión, a lo non dicho y al sobrentendido ye frecuente.

3 Culpabilizar:

Ye difícil pal acosáu tomar conciencia de que ta siendo remane, na midida na que'l "verdugu" iguar pa nun ser nunca tomáu en flagrante delitu y asina, faer pasar otru como culpable. Acosar, ye saber invertir les situaciones, acusar a otros de toles culpes y de tolos males, ye iguar pa desempeñar siempres el meyor papel.

La víctima

Posibles carauterístiques de la víctima:

1. Son capaces de formase una opinión propia ensin clonala nin apoderase de la d'otros.
2. Son capaces de cuestionar la opinión y los xuicios de les vaques sagraes» de la organización.
3. Nun tien bones amistaes o rellación cola familia, ta bien aislláu.
4. Tien poques habilidaes de defensa sociales.
5. Persones autónomes, independientes y con iniciativa.
6. Ye demasiáu inocente y confiáu en delles ocasiones.
7. Tienen dalgún defectu, depresivos, que dan una impresión d'indefensos y desarimaos.
8. Les que denuncien les situaciones indignes o inxustes pa otros.
9. Les que nun se dexen comprometer con prebendas, dineru, puestos, ascensos, en cuenta de «ser un bon mozu y callar»;
10. Les que son llibres, disintiendo de la opinión oficial o del pensamientu únicu que lleva a despintar dellos fechos;
11. Les que nun son «políticamente correutes» falando de les temes, valores y situaciones que son «tabú» na organización;

L'acoso

Trata de poner a los emplegaos en contra de la víctima (manipolia a la redolada pa consiguir aliaos ente los compañeros de trabayu o'l so silenciu) pa exercitar el so acoso.

La eliminación de la víctima del acoso moral suel ser la forma habitual de rematar el procesu. Según el profesor Iñaki Piñuel y Zabala la espulsión restablez momentáneamente la paz. Pero esta ye una paz esmolecedora propia d'unos cadabres nel armariu” qu'aguarden siempres el momentu aparente pa manifestase y revelase.

Cuando les crisis nes rellaciones llaborales ente persones algamen el so paraxismu en forma de rivalidaes, envidies, conflictos, bronques, etc. esto ye, na forma de la tradicional “guerra de toos contra toos” que Hobbes analizó, surde un epifenómenu miméticu propiu del sistema que tiende a restablecer l'orde: el mecanismu del chivu espiatoriu.

Los grupos en crisis, amenaciaos polos costos de coordinación y pola amenaza que significa la desintegración de la unidá, la violencia xeneralizada y el peligru de les reñedielles que desencadena la vengación tienden a escoyer a dalgunos de los sos miembros pa, por aciu el mecanismu del linchamiento multitudinariu y unánime, restablecer l'orde y l'unanimidá perdida.

Tradicionalmente y según René Girard, les comunidaes humanes faíen esto pa reconciliase consigo mesmes, y esto materializábase nun linchamiento físicu y a una violencia que significaba lliteralmente la desapaición a manes d'un ensame enfurecida de dellos individuos que, debidamente escoyíos, funcionaben a manera de chivos espiatorios de los sos grupos o comunidaes.

Trátase de cargar sobre un miembru la perceguera xeneralizada de tolos demás y d'acoradalo de forma comuñal o gregaria. La participación de cada unu de los miembros nesi mecanismu linchador yera apurada y esixida como parte de la socialización y prueba de la so pertenencia o membrecía al grupu.

Un analís psicolóxicu del funcionamientu de tolos grupos humanos en crisis déxanos identificar una constante social: cada vez qu'esiste un peligru pal grupu qu'amenacia la so integridá, ye dicir que pon en riesgu la sobrevivencia del grupu como tal, tiende a desencadenase automáticamente esti mecanismu.

El grupu qu'acosa tresformar por efeutu del mimetismu nun gang o mob, tan violentu como pocu consciente de la so propia violencia.

Sicasí quien acosa pue ser un sicópata organizacional.Estos individuos suelen tener plena consciencia de lo que faen a pesar de que nun sientan nada poles que se converten nes sos víctimes.

Ver tamién

Acoso llaboral Acoso inmobiliariu Acoso familiar Acoso sexual Bullying o Acoso escolar Bulicidio

Linchamiento Hostigamiento Maldadosu narcisista Trestornu por estrés postraumáticu Trauma psíquicu Maltratu emocional Sicopatía

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