Diferencies ente revisiones de «Medios sociales»

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El profesores [[Andreas M. Kaplan|Kaplan]] y Haenlein definen medios sociales como: {{cita|«Un grupu d'aplicaciones basaes n'Internet que se desenvuelven sobre los fundamentos ideolóxicu y teunolóxicu de la [[Web 2.0]], y que dexen la creación y l'intercambiu de conteníos xeneraos pol usuariu»|([[Andreas Kaplan|Kaplan Andreas M.]], Haenlein Michael |Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media, Business Horizons)<ref>[[Andreas Kaplan|Kaplan Andreas M.]], Haenlein Michael, (2010), Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media, Business Horizons, Vol. 53, Issue 1, p. 59-68.</ref>}}
 
Los medios sociales basar na influencia y l'interacción ente pares y con una audiencia pública que ye cada vez más ''intelixente'' y participativa. El mediu social ye un conxuntu de plataformes dixitales qu'amplía l'impactuimpautu del [[boca a boca]] y tamién lo fai medible y, por tanto, rentabilizable per mediu de la [[marketing de medios sociales|mercadotecnia de medios sociales]] y el [[Customer relationship management|CRM]] social.
 
Los [[Responsable de comunidá d'internet responsables de comunidá]] encargar de crear y curiar les comunidaes en redol a les empreses xenerando conteníu de valor, creando conversación, animando a les persones a participar, monitorizando la presencia na rede de les marques, etc. Los medios sociales camudaron la comunicación ente les persones, y ente les marques y les persones.<ref>Carlos Merlo, Experience Marketing 2011 [http://www.todostuslibros.com/llibros/experience-marketing_978-84-686-2758-8]</ref>